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退換貨政策

根據消基法明述,商品非賣家設計、生產、製造、經銷商品企業營業者,並「不適用」消費者保護法七日無條件退貨之規定。
本賣場販售的商品為收到訂單後進行追加,所以不適用消保法第19條 "七天鑑賞期",如有退貨及鑑賞需求的客人,懇請直接來實體店試穿購買:)

貼心提醒:
✿ 訂單成立後,恕無法中斷流程取消訂單且沒有修改商品明細、拆併訂單、付款方式及配送方式之服務,請您結帳前務必確認訂單內容後送出。
✿ 換貨服務:收到商品後若您發現尺寸不合(商品本身有分尺寸,Free size不適用),每人皆有一次更換尺寸的權利 (只能更換同款商品尺寸)。
✿ 退回不符合心中期待的商品:請在收件後的三日內聯繫我們(官方Line: @jls5969a ),商品將以退回購物金之形式讓您日後使用,購物金同時能於官網及實體店面消費,但不退現金。



FAQS
【一般類別之相關疑問】

Q:如果收到異常商品怎麼辦?
A:請於簽收包裹隔天的三日內,提供瑕疵細部照片(官方line: @jls5969a )

★商品瑕疵定義:大片汙漬/破損/染色...等等,不含混線/線頭/未開釦褲頭/針織車線,過於細微的商品原始做工問題,亦不包含成衣味道、下水後變形、染色...個人主觀因素。
★商品尺寸:皆為人工測量 1-3cm 誤差屬於正常現象,若有細微個人主觀認定瑕疵,請與我們聯繫!【極度完美主義者請至實體門市親自選購】


Q:更換瑕疵及寄送錯誤的商品之運費?
A:由賣家負擔來回運費

Q:更換商品尺寸及退回不符合心中期待的商品之運費?
A:由買家負擔來回運費


追加商品有一定的等待期跟斷貨的可能性存在,下單結帳後視為同意賣場規定及規則,非常感謝您的閱讀 ;)